Question 1

Quelle est la différence entre les deux formules ?

Accepted Answer

La formule Tout Compris inclut la gestion complète de A à Z : création d'annonce, photos, tarification, accueil, ménage, linge, maintenance. La formule À la Carte vous permet de choisir uniquement les services dont vous avez besoin, avec une facturation à l'acte.

Question 2

Comment est calculée la commission de 20% ?

Accepted Answer

La commission de 20% est calculée uniquement sur le montant des nuitées payées par les voyageurs, hors frais de ménage et hors frais de service des plateformes. Elle couvre l'ensemble de nos prestations de gestion.

Question 3

Y a-t-il des frais cachés ?

Accepted Answer

Non, nous sommes transparents sur notre tarification. La commission de 20% couvre tous les services inclus dans la formule Tout Compris. Les frais de ménage sont facturés séparément aux voyageurs et vous sont reversés intégralement.

Question 4

Comment se passe la mise en place ?

Accepted Answer

Après notre premier échange, nous organisons une visite de votre bien pour prendre des photos professionnelles et évaluer les équipements. Nous créons ensuite une annonce optimisée sur les principales plateformes (Airbnb, Booking, etc.). Comptez environ une semaine pour la mise en ligne.

Question 5

Puis-je utiliser mon logement quand je veux ?

Accepted Answer

Absolument ! Vous gardez le contrôle total de votre calendrier. Vous pouvez bloquer des dates à tout moment via l'application ou en nous contactant directement. Nous vous recommandons simplement de nous prévenir à l'avance.

Question 6

Comment sont gérés les voyageurs difficiles ?

Accepted Answer

Nous vérifions systématiquement les profils des voyageurs avant d'accepter une réservation. En cas de problème pendant un séjour, notre équipe intervient rapidement pour gérer la situation. Nous sommes couverts par les garanties des plateformes (Airbnb Cover, etc.).

Question 7

Qui s'occupe du ménage et du linge ?

Accepted Answer

Nous travaillons avec des équipes de ménage professionnelles formées aux standards hôteliers. Le linge de maison (draps, serviettes, torchons) est fourni, lavé et remplacé entre chaque séjour.

Question 8

Comment et quand suis-je payé ?

Accepted Answer

Les revenus sont versés sur votre compte bancaire chaque mois, généralement entre le 5 et le 10 du mois suivant. Vous recevez un rapport détaillé avec le détail de chaque réservation, les frais et la commission déduite.

Question 9

Combien puis-je espérer gagner ?

Accepted Answer

Les revenus dépendent de nombreux facteurs : emplacement, taille du logement, équipements, saisonnalité. Contactez-nous pour une estimation gratuite basée sur les performances de biens similaires dans votre zone.

Question 10

Qui fixe les prix des nuitées ?

Accepted Answer

Nous utilisons un système de tarification dynamique qui ajuste automatiquement les prix en fonction de la demande, des événements locaux et de la saisonnalité. Vous pouvez définir un prix plancher si vous le souhaitez.

Question 11

Quels types de biens gérez-vous ?

Accepted Answer

Nous gérons principalement des appartements et studios destinés à la location courte durée (Airbnb, Booking, etc.) en région parisienne. Nous pouvons également gérer des maisons sous certaines conditions.

Question 12

Mon logement doit-il être meublé ?

Accepted Answer

Oui, votre logement doit être meublé et équipé pour accueillir des voyageurs : literie, cuisine équipée, connexion internet, etc. Nous pouvons vous conseiller sur les équipements à ajouter pour maximiser vos réservations.

Question 13

Que se passe-t-il en cas de dégât dans mon logement ?

Accepted Answer

Les plateformes comme Airbnb proposent des garanties (jusqu'à 3M€ avec AirCover). Nous documentons l'état du logement entre chaque séjour et gérons les éventuelles réclamations auprès des voyageurs ou des assurances.

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